退貨與七天鑑賞期如何保障?

🛡️ 在氫盈生活館購買商品,您享有依法保障的「七天鑑賞期」,同時我們也提供比法規更貼心的人性化處理方式,讓您選購安心無負擔。


📜 七天鑑賞期說明:

  • 根據《消費者保護法》,自收貨日起 7 天內(含例假日)皆可申請退貨。
  • 鑑賞期並非試用期,商品須 保持全新、完整包裝與配件
  • 退貨需先聯絡客服進行登記與商品檢查流程。

🔁 退換貨流程:

  1. 聯絡客服(電話 / LINE)
  2. 說明退貨原因並提供訂單資訊
  3. 商品經檢查無損壞、配件齊全後,進行退款/換貨處理
  4. 若已開立發票,需同步退還或提供折讓單

🧾 特殊說明:

  • 以下情況恕不受理退貨
    • 商品已使用、杯體有水漬/刮痕
    • 配件不齊或外盒破損
    • 非正常使用導致的損壞
  • 若您購買為個人化訂製機型或企業客製 logo 機種,則不適用無條件退貨

📦 運費與退款方式:

  • 若為非商品瑕疵退貨,需由買方自付來回運費
  • 退款約 7–14 個工作天完成,依原付款方式退回

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